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Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

⚠️ Bitte vor Veröffentlichung ergänzen

Diese Vorlage ist sorgfältig nach aktueller Rechtslage aufgebaut, ersetzt aber keine individuelle Rechtsberatung. Bei Unsicherheit: Steuerberater, Anwalt für IT-Recht oder Datenschutz-Generatoren der IHK nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO:

[Name wie im Impressum]
Der Dienstleister Gebäudereinigung
Hirblingerstraße 133c, 86156 Augsburg
Telefon: +49 821 209 78 619
E-Mail: info@augsburg-der-dienstleister.de

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannte Kontaktadresse. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, zuständig für Bayern ist das:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

3. Hosting & Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten („Server-Logfiles"), die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem, verweisende URL. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Absicherung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach [Aufbewahrungsdauer beim Hoster erfragen, z. B. „7 Tagen"] automatisch gelöscht.

Hosting-Anbieter: [Name und Adresse des Webhosters einsetzen, sobald die Seite live geschaltet wird]

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, ggf. Firma, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahme). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach [Aufbewahrungsfrist festlegen, z. B. „12 Monaten"], sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Subunternehmer-Registrierung

Über das Formular „Subunternehmer werden" können Reinigungsfirmen sich mit Kontaktdaten und Nachweisdokumenten (z. B. Gewerbeanmeldung, Versicherungsnachweis, Freistellungsbescheinigung) bei uns bewerben. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahme). Die hochgeladenen Dokumente werden verschlüsselt auf unseren eigenen Servern gespeichert, nicht an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald sie für die Prüfung nicht mehr benötigt werden, spätestens nach [Aufbewahrungsfrist festlegen, z. B. „6 Monaten bei Absage"].

6. Karriere / Bewerbungen

Über das Formular „Karriere" können Interessierte sich mit Kontaktdaten und optional einem Lebenslauf bei uns bewerben. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Prüfung Ihrer Bewerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahme). Bewerbungsunterlagen werden sicher auf unseren eigenen Servern gespeichert, nicht an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens nach [Aufbewahrungsfrist festlegen, z. B. „6 Monaten bei Absage" — Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz beachten].

7. Terminanfragen

Über das Formular „Termin anfragen" verarbeiten wir die angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Wunschtermin, ggf. Adresse) zur Vereinbarung und Bestätigung eines Reinigungstermins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald der Termin abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Newsletter

Wenn Sie sich über das Formular im Footer für unseren Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt und IP-Adresse der Anmeldung als Nachweis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse. [Sobald ein Versanddienst wie Brevo/CleverReach/Mailchimp im Einsatz ist: hier Name und Sitz des Anbieters sowie ggf. Auftragsverarbeitungsvertrag ergänzen]

9. Chat-Bot: persönliche Begrüßung bei erneutem Besuch

Wenn Sie im Chat-Bot oder in einem Kontakt-/Terminformular Ihren Namen angeben, speichern wir diesen Namen (und ggf. Ihre Kundennummer) lokal in Ihrem Browser (localStorage) — nicht auf unseren Servern und nicht netzwerk- oder IP-basiert. Besuchen Sie die Seite mit demselben Gerät/Browser erneut, begrüßt der Chat-Bot Sie persönlich mit Vornamen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung durch aktive Angabe Ihres Namens). Sie können das jederzeit über den Link „Nicht mehr erkennen" im Chat-Fenster widerrufen; die Daten werden dann sofort aus Ihrem Browser gelöscht. Da die Daten nur lokal auf Ihrem Gerät liegen, haben wir selbst keinen Zugriff darauf.

10. Kontaktaufnahme per Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns über die WhatsApp-Buttons kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). WhatsApp-Nachrichten werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen; Meta kann jedoch Metadaten (z. B. wer wann mit wem kommuniziert hat) verarbeiten. Weitere Informationen: WhatsApp-Datenschutzrichtlinie. Die Nutzung erfolgt freiwillig und auf Ihre Initiative (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

11. Cookies & Google Analytics

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies automatisch. Ein Cookie-Banner fragt beim ersten Besuch, ob Sie der Nutzung von Google Analytics zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung wird kein Analytics-Code geladen.

Bei Zustimmung setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, auf Grundlage Ihrer Einwilligung). Google Analytics verwendet Cookies und erhebt pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, geklickte Buttons, ungefähre Herkunft). Die IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU gekürzt und nicht im Klartext gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung.

DienstZweckSpeicherortRechtsgrundlage
Google Analytics 4Reichweitenmessung, Verständnis der SeitennutzungEU/USA (Google Ireland Ltd.)Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

12. Google Fonts

Diese Website bindet Schriftarten von Google Fonts ein, die beim Seitenaufruf vom Server der Google Ireland Limited nachgeladen werden. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung). Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung.

Hinweis für die Umsetzung: Wer dieses Risiko vollständig vermeiden möchte, kann die Schriftdateien stattdessen lokal auf dem eigenen Server einbinden (kein Kontakt zu Google-Servern mehr nötig) — das übernimmt auf Wunsch ein Entwickler.

13. Einsatzgebiet-Karte (OpenStreetMap)

Im Kontaktbereich bieten wir eine interaktive Karte mit unserem ungefähren Einsatzgebiet an, die auf OpenStreetMap-Kartendaten basiert (Bibliothek "Leaflet"). Diese wird nicht automatisch geladen, sondern erst, wenn Sie aktiv auf „Einsatzgebiet-Karte anzeigen" klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern der OpenStreetMap Foundation sowie zum CDN-Anbieter der Kartenbibliothek hergestellt und Ihre IP-Adresse dorthin übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung durch aktiven Klick). Anders als bei Google Maps findet dabei kein Tracking zu Werbezwecken statt. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

14. Externe Links (Instagram, YouTube, Google-Bewertungen)

Diese Website verlinkt auf externe Plattformen wie Instagram, YouTube und Google. Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Seite; es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Es findet kein automatischer Datenaustausch statt, solange Sie nicht aktiv auf einen Link klicken.

15. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt [sobald live: „aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung" bestätigen und ggf. Zertifikatsanbieter ergänzen] zur Übertragung vertraulicher Inhalte wie Formularanfragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile.

16. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die zugrunde liegende Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Diese Vorlage wurde auf Basis der zum Erstellungszeitpunkt (Juli 2026) geltenden Rechtslage erstellt und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.